construire-delorean

Tout sur la Delorean BTTF au 1/8ème à monter de chez Eaglemoss
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Morpheusreims
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Re: construire-delorean

Message non lu par Morpheusreims » mar. 25 sept. 2018 23:33

delorean volante a écrit :Bonjour à tous,

De retour d'1 mois de vacances à l'étranger, je m'étonne de n'avoir toujours rien reçu, ni le colis de 77 à 81, ni de 82 à 88, sans compter un numéro 71 demandé à nouveau et jamais reçu.

J'ai donc appelé le service client qui m'a affirmé que je n'avais jamais porté réclamation (malgré un appel de ma part le 21 aout pour ces colis, qui n'a pas été enregistré chez eux :evil: ) et que je devais payer les colis que j'avais surement reçu (on m'accuse donc de menteur et de voleur :shock: )...

Après avoir changé d'interlocutrice, on m'a proposé de m'envoyer les colis via la poste eu lieu de relais-colis. 4 semaines d'attente.

Avez-vous déjà eux un tel problème ? et sauriez-vous comment il est possible de faire pression pour faire avancer les choses ? :boxe:

Merci à vous tous. :?
Hello,

Pour le numéro 71, tu aurais pu le voir dans l'espace client.
Quand tu en recommande un, tu dois avoir deux fois le numéro qui apparait , mais si tu les as déjà recontacté et validé cette nouvelle commande, cela va être dur de le prouver.

Pour les colis, la seule solution est de voir avec Colis Privé, ils pourront peut être te dire si un des colis est bien arrivé ( mais je me trompe peut-être)

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Re: construire-delorean

Message non lu par delorean volante » mer. 26 sept. 2018 18:00

Salut,

Merci pour ta réponse. Le 71 figure bien en double depuis le mois de juin.

Je ne mets pas en doute les envois, mais j'ai un réel problème de réception. J'ai déjà eu 2 colis entiers qui se sont perdus en route. les nouveaux envois sont toujours arrivés. Cette fois-ci, 3 colis successifs qui n'arrivent pas...
j'ai franchement l'impression qu'un livreur fait la collection à mon insu. On va voir si c'est mieux avec la poste... :?:

L'autre problème et que le service client considère me renvoyer des colis potentiellement reçus. Si j'ai un souci avec un numéro, impossible de demander un nouvel envoi (3ème pour eux, second pour moi). :whistle:

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Re: construire-delorean

Message non lu par P2_D2 » jeu. 27 sept. 2018 17:36

Bonjour.

J'ai la tête noir d'un vérin du coffre qui a cassé net. Visiblement il y avait une bulle dans le plastique juste à cet endroit. Ca va etre dur de trouver une pièce. Autant j'ai pu avoir un nouveau numéro en 3jours. Mais là je peux plus le renvoyer le 63...

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Re: construire-delorean

Message non lu par lolo » mar. 2 oct. 2018 16:08

salut p2_d2 peux tu faire une photo de ce qui a cassé ?

j'ai 3 N° 63, dont 2 en stock, peut etre que je peux t'aider.

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Re: construire-delorean

Message non lu par P2_D2 » mar. 2 oct. 2018 23:16

lolo a écrit :salut p2_d2 peux tu faire une photo de ce qui a cassé ?

j'ai 3 N° 63, dont 2 en stock, peut etre que je peux t'aider.
Hello.
20181002_195232.jpg
Voici la photo du vérin de coffre du 63. La tête noire (coté coffre) a cassé net à la base du vérin. Il y avait une petite bulle dans le plastique juste a ce niveau et du coup ca tenait que sur 1/5eme de la surface. Forcement ça pouvait pas tenir.
J'ai essayé de la colle mais sans succès.

Si tu as la pièce en stock, ou même un vérin dont l'autre morceau est cassé, tu me sauve la vie :D

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Re: construire-delorean

Message non lu par lolo » mer. 3 oct. 2018 17:41

j'ai cela en stock.

je t'ai mis un message en MP :)

@+

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Re: construire-delorean

Message non lu par Yan » lun. 8 oct. 2018 09:49

Salut tous,
Savez-vous ce que c'est que ça ???
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Re: construire-delorean

Message non lu par Dave » lun. 8 oct. 2018 14:40

Salut Yan!
D'après ce que j'ai pu (et cru) lire sur le groupe FB, ce serait le bon de commande pour les roues version Far-West (avec les flancs blancs)

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Re: construire-delorean

Message non lu par Yan » lun. 8 oct. 2018 16:22

OK merci Dave.
Oui ça semble bien vouloir dire ça ;)

ps : pourrait-on espérer également BDCCONV ou BDCCTREE dans le futur ? :D
Paix et félicité !

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Re: construire-delorean

Message non lu par Ptilait » lun. 8 oct. 2018 19:08

C'est cool ça ! Bon ... pour changer les roues, c'est même pas en rêve.

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