construire-delorean

Tout sur la Delorean BTTF au 1/8ème à monter de chez Eaglemoss
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A lire IMPERATIVEMENT : 2 grandes sections vous sont offertes dans ce forum :

- Montage : une section nommée "Atelier" traite spécifiquement du montage des numéros, des problèmes rencontrés, de l'entraide et des techniques générales.
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...merci d'y penser pour les modos :*
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Rafifi
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Re: construire-delorean

Message non lupar Rafifi » ven. 17 févr. 2017 11:55

Cadeaux Num 2 expédié
Colis 3 en préparation.

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Antonio77
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Re: construire-delorean

Message non lupar Antonio77 » ven. 17 févr. 2017 12:02

Colis 1 toujours en préparation depuis 1 semaine maintenant.
Ils vont être bien préparés les colis je pense :D

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Re: construire-delorean

Message non lupar Ptilait » ven. 17 févr. 2017 13:22

La plaque est également au statut expédiée.
Construire votre Delorean - Combien de vis ? https://goo.gl/gcWewy

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Re: construire-delorean

Message non lupar Sawyer » ven. 17 févr. 2017 13:40

:mrgreen: plaque expédiée aussi

MAIS ça VOUS VOUS en doutiez certainement :tmi:

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Sergio07
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Re: construire-delorean

Message non lupar Sergio07 » ven. 17 févr. 2017 14:33

Dépassées, Débordés, Submergés, En TRANSE ! Voila l'état actuel de l'équipe EAGLEMOSS.
Le temps que l'information (les informations) montent au cerveau, et tout sera synchro...
Avant l'été je pense
Restons COOOLLLLLL

Bonne journée

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Re: construire-delorean

Message non lupar Bender » ven. 17 févr. 2017 14:56

Je raccroche à l'instant d'avec ma collection et la dame me confirme qu'il y a un énorme retard et que je devrais recevoir le premier colis la semaine prochaine ; je lui explique que ça va faire bientôt 2 mois d'attente dans ce cas et que c'est abusé! Devant mon mécontentement elle m'assure que tout va rentrer dans l'ordre des le numéro 3 envoyé ( encore attendre donc!)
Bref en clair d'ici à fin mars tout devrais aller soit 1 colis tous les mois 1/2 environ..
C'est visiblement la panique chez eux dixit la dame !
Je viens de recevoir une pub pour une Mercedes de leur part et je suis pas prêt de la prendre!!
Ils se sont vraiment laissés débordés et je rejoins Yan la dessus : au moins un mail de mise au point de temps à autres serait le bienvenu car la dame au téléphone ne se mouille jamais dans les délais précis !!!
Bref j'attends les numéros " litigieux " 1 2 et 3 mais si ça cafouille encore après je laisse tomber .. je suis loin d'être convaincu par leur politique du client...

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Re: construire-delorean

Message non lupar Sergio07 » ven. 17 févr. 2017 18:24

Je suis du même avis que Bender.
Pour l'instant nous sommes à l'école de la patience. Ils ne sont pas corrects, finalement
Et le problème est toujours le même dans ces cas la :
Une question se pose ---> attendre, d'accord, mais jusqu’à quel point.
je pense que l'on avance tous ensemble, et c'est ça qui nous permet de ne pas tout
envoyer ch...(concernant cette affaire, bien sur...(;--))...)
Donc attendons encore un peu...hehe

bonne fin de journée

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Re: construire-delorean

Message non lupar Bender » ven. 17 févr. 2017 18:41

En effet Sergio; j'ajouterai que plus nous serons nombreux à les appeler pour manifester notre mécontentement ,à juste titre , plus ça devrait ( logiquement) les faire réfléchir ....l'union fait la force! :)

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Re: construire-delorean

Message non lupar Sergio07 » ven. 17 févr. 2017 18:55

Yesss. Et c'est dans tous les domaines qu'il faut agir comme ça.
On ne peut pas toujours dire "amen".
Il faut toujours rester respectueux, mais dire les choses telles qu'elles sont.
Et la plupart du temps, ça debloque la situation (ou du moins en partie).
Tout est une question de temps !...mais on devrait s'en foutre, non ?

a+

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Re: construire-delorean

Message non lupar Yan » ven. 17 févr. 2017 19:11

Mouais, je ne suis pas d'accord, de toute façon si ils n'ont pas les produits, ça n'ira pas plus vite et le risque c'est qu'ils fassent remonter la pression au(x) fabricant(s) et qu'ils aient de grosses imperfections sur les pièces ou les livrets...
Moi je pense qu'il faut leur signaler que leur communication est absolument lamentable (y compris pour les formulaires web soit-disant toujours en "panne" ben voyons ! -> en panne de personnel, oui ! ), ça c'est pour qu'ils s'améliorent et qu'ils embauchent (on va pouvoir réduire le chômage !)
Et nous concernant, peut être essayer de négocier une remise, genre frais de ports offerts sur toute la collec (env. 75€) ou les classeurs. Vu les errances gesticulatoires du service client et le coût de la tuture, à ce stade ça ne me semble vraiment plus être du luxe comme compensation !
Mais bon, on est libres de partir aussi ! Je pense qu'ils doivent se prendre des résiliations à la pelle en ce moment :tirailleur:
Pensée pour les pauvres opérateurs, quand même, ça doit être dur pour eux de contenir la foule derrière les barrières ! :?
Le futur n’est jamais écrit à l’avance pour personne. Votre futur sera exactement ce que vous en ferez, alors faites qu’il soit beau pour chacun de vous !


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